家园的守护者

【旁白】民岳家园，民政人的大家园。每天当你走出这座大门，走向工作岗位时，不知你可曾想过，还有他们在为我们守护着这座家园。他们的工作总是千头万绪，却又兢兢业业；他们默默无闻，却又不辞辛苦；他们就是民岳服务管理中心的员工，我们这座家园的守护者。

【旁白】（出照片回顾）民岳服务管理中心成立至今已有18个年头，在历届领导班子的带领下，始终坚持围绕业务抓党建、抓好党建促业务的特色党建之路，连续多年保持着“服务零投诉”的佳绩，得到了居民的普遍好评。在这一面面锦旗和一封封感谢信的背后，凝聚的民岳中心与居民之间家人般的真挚之情，和一段段鲜为人知的感人故事。

【同期】民岳中心党支部书记、主任李金兰

当他们给我们送锦旗的时候，我们心理感觉到一种安慰，也特别地高兴，而且更加激励我们把这个服务居民的工作做好。

【旁白】2011年4月的一天，小区内像往常一样。但一场突如其来的事件，打破了往日的平静。5号楼3层一住户，在阳台放置的水晶球在阳光照射下将地毯引燃，从窗户中冒出浓烟，情况十分危急。

【同期】民岳中心安保部赵现岭

我接到中控，报说是发现有烟，我就迅速到达现场发现5号楼305有烟，保安队员和中控拨了119，通知以后，我就安排我的队员开始往上上，前期救助。

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【旁白】在消防队赶到现场前的10分钟，也是控制火情的“黄金10分钟”。在经过和业主的沟通后，现场人员决定先派一名同志徒手攀爬，从窗户强行进入，里外接应，争取在消防队员到达前，控制住火情的蔓延。

【同期】民岳中心副主任林金建

因为我们这种小区的这种突发事件是不可预料的，我们平时工作当中都是加强这方面的培训和教育，打造一支过硬的职工队伍，在遇到这种突发情况的时候能够拉得出来，冲得上去。

【旁白】由于应急措施得当，扑救及时，这场火灾未造成重大损失。同样是一次火灾，发生在2012年5月25日下午，2号楼10层一住户小卧室着火，在报完火警之后，服务中心人员决定及时采取戒严、疏散楼内人群的应对措施。

【同期】民岳家园业主

我记忆是比较清楚的，当时物业就很快地组织人员到楼，把楼梯马上给封闭了，电梯不开了，都从楼梯上下来，他们疏散人员，一个楼梯有一个保安，物业的主任也好领导也好，都在场指挥。

【同期】民岳中心副主任林金建

其中，十二层有一个老太太，她腿脚不太方便，所以没法走，我们保安在到她家的时候，看到这种情况，就二话没说，就从十二层跑到了一层，转到安全地带。（出保安背老太太下楼的情景再现镜头）

【旁白】一幕幕危急的火情，民岳中心的党员干部和职工训练有素的应急能力和奋不顾身的无畏精神，为居民们筑起了一道生命的防线。而当他们面对盗窃分子时，同样没有胆怯和退缩，依然是义无返顾，冲锋在前。

【旁白】2015年5月的一天，小区保安在巡逻时发现一可疑男子，并对该男子进行重点监控。之后值班的赵现岭发现该男子开始盗窃小区内电动车，立即通知相关领导和保安队长赶到现场，在严密的部署后，保安队奋勇擒贼。

（出两名保安队长抓捕盗窃分子的情景再现镜头）

【同期】民岳家园保安队长徐广营

他冲我扎过来，我不知道他拿的是什么东西，我没有用自己的身体去堵挡他，我用手去推他，我不知道是什么，如果是凶器的话，他顶多是扎到我的手，扎不到我的身体，我当时是这么想的。

【旁白】在与盗窃分子搏斗中，徐广营受了伤，但他没有把这点小伤当回事，简单的包扎后，还是坚持完成了当天的夜间巡逻工作。

【同期】民岳中心副主任林金建

日常的巡逻巡视之外，对重点时段进行布控，尤其是夜间的这个重点时段，十二点到凌晨四点这个作案的高发期，我们必须得待命。

【旁白】结束了一天的工作，赵现岭回到家已是后半夜，看着两个女儿甜美的睡着，吃着老伴给自己备好的面条。他说，每天这个时刻，他是最幸福的！其实不管是自己这个小家，还是民岳家园这个大家，能让所有人感到安全、放心，自己再苦、再累都觉得值得！

【同期】（出王银海的女儿读一段她写的作文《我的爸爸》的镜头）：我的爸爸是一个非常辛苦的物业工人，他每天都非常累，有时候连饭都吃不了就去上班了……

【旁白】工程维修部的王银海刚到办公室，就接到了业主的报修，不管是白天黑夜，还是刮风下雨，只要业主打来电话，王银海都是随叫随到。

（出王银海抢修的工作镜头）

【旁白】像这样的维修，王银海一天曾最多接到过15单。12年来，他随时处于备战状态，中午吃不上饭是常事，晚上陪伴不了家人，更是家常便饭的事。

【同期】民岳中心工程维修部王银海

需要我们时，就是你吃饭都不能吃，知道你这个时候是饭点，那你也得必须连夜干，有的时候一干就是通宵，地下又阴冷又潮湿。

【旁白】工程维修部的师傅们，每天的工作都是如此繁杂，但从没说过一句苦。虽然是默默无闻的工作着，但大家都看在眼里、记在心里了。

【同期】民岳家园业主

我觉得他这种精神就应该提倡，他这种行动应该值得表扬，其实咱们现在按说这个社区，应该就是一种和谐文明的一个社区。

【同期】民岳中心副主任王钢

居民对我们的评价也是我们所有工作人员前进的一个动力，他们的肯定就是对我们一个非常大的鼓励。

【旁白】无论是日常工作，还是危急时刻，不管是大事还是小情，正是因为有了民岳中心的党员干部和职工的默默付出，和他们这种不畏困难，迎难而上的敬业精神，才赢得了居民们的一致肯定和认可。

【同期】民岳中心党支部书记、主任李金兰

确实在咱们这个物业付出了很多，也奉献了很多，我们一直在民岳家园物业，开展奉献在岗位，满意在民岳的这项工作，希望把这项工作能够传承下去，继续把我们民岳家园物业做得更好，更上新的台阶。

【旁白】在这个平凡的岗位上，民岳中心全体党员干部、职工尽最大的努力为小区居民提供最优的服务和保障，急居民之所急，想居民之所想。正是有了他们，有了他们一张张阳光般的笑容、有了他们一颗颗无私奉献的心，才有了民岳家园的这份和谐与安宁，他们是这个家园最好的“守护者”。