张家港市救助管理站申报国家三级救助管理机构汇报片专题配音文案—解说词

                                                                               
张家港，一座卓然崛起的现代新城，在“团结拼搏，负重奋进，自加压力，敢于争先”的张家港精神的引领下，这座城市、阔步前行，()多项国家级荣誉印证着城市发展的坚实足迹。张家港市救助管理站位于城市生态园西南侧，年8月成立，年原址新建，与张家港市流浪未成年人救助保护中心合署办公，内附妇幼避救中心。近年来，张家港市救助管理站依托“亲民+勤政”张家港民政服务品牌建设，以品牌为窗口和载体，深化拓展救助服务内涵，内强素质、外塑形象，做实救助服务项目内容。为促构建“实力张家港、美丽张家港、幸福张家港”做出应有的贡献。
在市委、市**和市民政局*委的正确领导下，建立**分管领导牵头的救助管理工作机制。民政、公安、城市管理等部门联合发文，明确职责，密切配合，建立街面救助管理机制。同时，还建立了受助人员乘坐交通工具的沟通协调机制和危重病人、精神病人救治机制，使得救助管理工作更加规范化。
年，张家港市救助管理站先后投资()元，新建、完善各项基础设施，为流浪乞讨人员营造一个安全、舒适的受助环境。站内现有床位()张，镇级救助指导站常设床位()张，市镇两级应急情况下可同时救助()人次。房屋综合建筑面积为()，宿舍人均居住面积()㎡，室外活动场地()㎡，在城区繁华地段、交通要道均设置了引导牌、电子显示屏指引导视。
根据需要，站内分别设有接待室、值班室、观察室、活动室、受助人员居室、档案室、储藏室、物品保管室等日常管理功能区，设有教学区、活动区（配备沙盘心理辅导器材）、康复区（配有健身室、图书室）、社会工作室、心理宣泄室、图书室等特殊管理功能区，以及警务室、餐厅（符合卫生许可要求，设备齐全。）、洗浴房、卫生间、洗衣区等后勤保障功能区。各功能区有醒目指示牌，廊道、道路通畅，各项设施设备安全运行，无障碍设施完善，整体环境干净、整洁。除了站内的全天候救助服务中心之外，救助服务辐射到镇、村级，形成了覆盖广、辐射强的网格化救助管理服务格局。
全站救助区域及观察室均配备技防设备，视频监控系统实现全方位()小时作业。在走道、楼梯、卫生间等公共区域的卫生防护、劳动保护用品、及残疾人无障碍设施配套完善。站内现有救助专用车2辆。此外，针对未成年人的特征，还配备专门的网上益智吧，他们的居室和活动场所的装饰环境，也按照未成年人特征进行专门布置。
市公安部门在站内设有警务室，并有常驻警员()名，保安()名，并有工作人员()轮流值班。接待室配有安检门、 金属探测器等安检设备，确保入站求助人员的安全管理。站内技防设备资料保存30天，受助人员救助档案等资料定期交由档案室存档管理。站内房屋建筑防火等级达到二级标准,并取得消防机关检验合格证书。此外，还建立了疫情、火灾、极端天气等突发事件应急预案和处置机制。
张家港市救助管理站通过规范化、精细化、人性化的管理，赢得了社会各界和受助人员的赞誉。 救助队伍素质过硬。张家港市救助管理站现有工作人员()，行政领导和科室负责人均具有大专以上学历，部分专技岗位与福利院共享资源，其中教师1名，心理辅导员()名， 医护人员()名。目前取得全国社会工作职业资格证书的1人。年均救助量达()人次。 救助管理制度齐全。年，救助总量为()人次，市财政支持救助业务经费()元,中央财政下拨()元。 
严谨的制度、严格的管理铸就了社会转型期救助管理服务全新的风貌。行政管理上，建立各项考核制度，积极创建行风建设示范单位；业务工作上，建立受助人员管理制度、流浪乞讨人员返乡和接送制度，流浪未成年人管理制度、妇幼避救中心工作制度等。接护送受助人员信息准确、程序规范，未发生丢弃受助人员等责任事故。站内工作人员实行24小时值班制度，求助电话24小时畅通，对接听应答情况的配音实行长期保存。救助管理程序规范。求助人员甄别查询工作程序井然，群体性求助人员处置方案明确，与汽运交通部门协调建立的车票印章管理制度科学，有效遏制了跑站骗助、寻衅滋事的现象。此外，还积极拓宽途径，形成福利机构代养、社会义养等多渠道安置机制，安置记录完整齐全。
热情接待、耐心询问、细心解释，诚心帮助是张家港救助人开展救助管理工作的基本要求和服务目标，也因此赢得了受助人员真心笑容。救助服务网络全覆盖。在全市8个镇和现代化农业示范园区成立救助指导站，()个村（居）委员会设立救助点。每个救助指导站和救助点有1名联络员，并开通企信通由市救助站及时向镇、村级单位发布预警、宣传、活动等信息。实现救助工作全覆盖，确保了本市街面所有生活无着的流浪乞讨人员得到就近、快速救助。
在这里，有一支尽职敬业的搜救工作队伍，定期与城管、公安联合在各主要路段和繁华街区，开展街面救助服务，对街面流浪人员进行劝导、救助并提供避寒避暑场所，对精神病人、危重病人、未成年人等特殊人群实行保护性救助。年3月启动“张家港市城市生活无着人员综合援助”公益服务项目，通过建立“社工+义工”外展服务模式，提升社会救助成效；并通过民间机构的介入，扩大救助覆盖面，形成**主导、社会参与合力共推的良好局面。
在这里，有一个温馨如家的生活氛围。基本生活设施完备，饮食营养卫生，洗浴、理发、健康检视等生活照料服务一应俱全，此外，还设有专门的母婴居室，为携带婴幼儿的受助人员提供方便。在这里，受助人员能够得到医疗卫生服务，如遇急重病症，还能在定点医院得到及时的诊断和治疗，免除了流浪人员因为身无分文不能看病的后顾之忧。在这里，“平等、尊重、助人自助”的社会工作理念在救助服务中初显成效。社会工作流程与业务操作紧密结合，创新设计《社会工作服务情况记录表》。个案管理、公共教育等社工实务全面融入精神疾病稳定期人员、流浪未成年人等特殊人群的救助保护工作。入站宣教、日常观察、心理辅导、康复训练等各类救助服务个案记录完整，建立跟踪回访制度和规范，定期回访，追踪服务。
在这里，救助政务广而告之。在商业区、居民居住密集地、二环路内主要路口的()综治公益广告电子显示屏和气象站()气象信息显示屏介入为救助引导窗口，全天候滚动播放救助站()时救助电话、救助站地址、救助政策、恶劣天气预警等宣传内容，实现救助宣传全城覆盖。在这里，随着新市民不断增多，在我市期间，部分新市民由于疾病、意外事故等原因，丧失了劳动能力，失去了生活来源，致使生活陷于困境，建立并规范特困新市民救助办法。张家港市救助管理站以“共铸社会文明，同享现代生活”的张家港救助精神，以她昂扬的姿态和蓬勃的生机迈上新的征程！
配音